Студенти 21-П групи вивчали у ЦНАПі механізм надання адміністративних послуг

11 вересня студенти 21-П групи спеціальності 076 – Підприємництво та торгівля разом із завідувачкою економічного відділення Іриною МАРТИНОВОЮ та викладачем економічних дисциплін Наталією МУЗИКОЮ здійснили навчальну екскурсію до Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному.

Метою візиту було ознайомлення з організацією роботи ЦНАПу, його структурою та переліком послуг, які надаються мешканцям громади. Працівники Центру розповіли студентам про основні принципи діяльності установи – прозорість, доступність, зручність та швидкість отримання адміністративних послуг.

Майбутні фахівці дізналися, як у ЦНАПі організовано електронну чергу, які послуги можна отримати онлайн через спеціалізовані портали, а також ознайомилися з роботою різних відділів – від реєстрації бізнесу й нерухомості до оформлення документів соціального характеру. Особливу увагу було приділено тому, як цифровізація та сучасні технології спрощують взаємодію громадян і державних установ.

Працівники Центру не лише провели ознайомчу екскурсію, а й поділилися історією успіху Рівненського ЦНАПу – одного з найяскравіших прикладів вдалої реформи системи надання адміністративних послуг в Україні. Студенти дізналися про ключові досягнення Центру: його інноваційність, ефективність і орієнтованість на потреби клієнтів, а також про роль територіальних підрозділів у наданні якісних послуг громадянам.

Особливу увагу приділили практичним аспектам діяльності: студенти ознайомилися з формуванням та зонуванням ЦНАПу, цифровою трансформацією, реагуванням на виклики воєнного часу, а також поточною структурою Центру (управління, пункти обслуговування клієнтів, спеціалізовані сервіси). Вони мали можливість ставити запитання працівникам, обговорювати реальні ситуації, що виникають у підприємницькій діяльності, та дізнатися, які послуги можуть бути корисними для молодих підприємців.

Подібні заходи сприяють формуванню у студентів практичних знань і навичок, необхідних для майбутньої професійної діяльності, а також допомагають краще зрозуміти, як працює система державного управління на місцевому рівні.